Hitachi là một trong những thương hiệu điện tử, điện lạnh gia dụng hàng đầu được người tiêu dùng Việt Nam tin tưởng. Để đảm bảo quyền lợi và duy trì hiệu suất tối ưu cho sản phẩm, việc tìm kiếm thông tin về trung tâm bảo hành chính hãng là vô cùng quan trọng.
Bài viết này cung cấp thông tin chi tiết về Trung tâm bảo hành Hitachi tại TPHCM (Thành phố Hồ Chí Minh) và các dịch vụ chuyên nghiệp mà bạn có thể tiếp cận.
Thông tin liên hệ Trung tâm bảo hành Hitachi tại TPHCM
Trung tâm bảo hành chính hãng của Hitachi tại Việt Nam vận hành thông qua hệ thống tổng đài tập trung và mạng lưới các trạm bảo hành ủy quyền. Khách hàng luôn được khuyến nghị liên hệ qua tổng đài để được hỗ trợ chính xác và nhanh nhất.
- Địa chỉ: 19, Hồ Văn Huê, Phường 09, Quận Phú Nhuận, TP HCM
- Thời gian làm việc: Từ 08:00 đến 17:30 Thứ Hai đến Thứ Bảy (trừ Chủ Nhật và các ngày Lễ).
Các dịch vụ được cung cấp tại Trung tâm bảo hành Hitachi HCM
Trung tâm bảo hành ủy quyền của Hitachi tại Thành phố Hồ Chí Minh cung cấp đa dạng các dịch vụ để chăm sóc trọn vẹn vòng đời sản phẩm của khách hàng:
1. Dịch vụ bảo hành Miễn phí
Đây là dịch vụ cốt lõi dành cho các sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và lỗi phát sinh do nhà sản xuất.
- Sửa chữa/Thay thế linh kiện: Thay thế các bộ phận hoặc sửa chữa miễn phí khi sản phẩm gặp trục trặc kỹ thuật.
- Kiểm tra sản phẩm: Kỹ thuật viên sẽ đến tận nơi (đối với sản phẩm lớn như tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh) để kiểm tra, chẩn đoán lỗi theo quy trình chuẩn của hãng.
- Áp dụng: Áp dụng cho hầu hết các dòng sản phẩm gia dụng của Hitachi như tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, máy hút bụi, v.v.
2. Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành (Trả phí)
Nếu sản phẩm đã hết hạn bảo hành hoặc lỗi không thuộc điều kiện bảo hành (như hỏng do sử dụng sai cách, thiên tai, rơi vỡ…), bạn vẫn có thể sử dụng dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp từ Hitachi HCM thông qua tổng đài 0246.2929883
- Sửa chữa toàn diện: Khắc phục mọi hư hỏng trên sản phẩm.
- Linh kiện chính hãng: Đảm bảo thay thế bằng 100% linh kiện chính hãng, có nguồn gốc rõ ràng, giúp sản phẩm hoạt động ổn định và kéo dài tuổi thọ.
- Bảo hành dịch vụ: Các dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành thường đi kèm chính sách bảo hành riêng cho linh kiện thay thế.
3. Cung cấp và tư vấn linh kiện chính hãng
Trung tâm cũng là nơi cung cấp nguồn linh kiện chuẩn xác cho việc sửa chữa, đảm bảo chất lượng và an toàn khi sử dụng. Khách hàng có thể yên tâm về nguồn gốc và chất lượng của các bộ phận thay thế.
Quy trình yêu cầu dịch vụ bảo hành Hitachi TPHCM
Để sử dụng dịch vụ bảo hành Hitachi tại TPHCM một cách hiệu quả, bạn chỉ cần thực hiện theo các bước đơn giản sau:
- Chuẩn bị thông tin: Chuẩn bị sẵn model sản phẩm, số serial, ngày mua và chứng từ liên quan (hóa đơn, phiếu bảo hành).
- Liên hệ Tổng đài: 0246.2929883
- Mô tả lỗi: Cung cấp thông tin chi tiết về tình trạng lỗi và địa chỉ để nhân viên tổng đài lập phiếu dịch vụ.
- Xác nhận Lịch hẹn: Kỹ thuật viên ủy quyền tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh sẽ liên hệ lại để xác nhận thời gian đến kiểm tra và khắc phục sự cố tại nhà bạn.
Lời khuyên khi sử dụng dịch vụ Hitachi HCM
- Luôn gọi tổng đài chính thức: Đây là cách duy nhất để đảm bảo bạn nhận được dịch vụ từ kỹ thuật viên được đào tạo và ủy quyền, tránh các dịch vụ sửa chữa trôi nổi, kém chất lượng.
- Kiểm tra điều kiện bảo hành: Trước khi gọi, hãy tham khảo sách hướng dẫn sử dụng và kiểm tra lại điều kiện bảo hành để biết sản phẩm của bạn có được bảo hành miễn phí hay không.
- Giữ chứng từ: Luôn giữ hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành cẩn thận để đối chiếu khi yêu cầu dịch vụ.
Trạm bảo hành Hitachi VN cam kết mang đến sự phục vụ tận tâm, chuyên nghiệp, giúp khách hàng yên tâm sử dụng sản phẩm.
Danh sách các địa chỉ Trung tâm bảo hành Hitachi gần nhất tại TPHCM
| STT | Tên trung tâm | Địa chỉ |
| 1 | Hitachi Thủ Đức | 106 Dương Đình Hội, Phước Long B, Phường Linh Đông, Quận Thủ Đức |
| 2 | Hitachi Hồ Chí Minh | 19, Hồ Văn Huê, Phường 09, Quận Phú Nhuận |
| 3 | Hitachi Hóc Môn | 46/4Q Mỹ Hòa 1, Xã Trung Chánh, Huyện Hóc Môn |
| 4 | Hitachi Bình Chánh | E9/263A Quốc Lộ 50, Ấp 5, Xã Phong Phú, Huyện Bình Chánh, TP.HCM, Xã Phong Phú, Huyện Bình Chánh |
